1. 가이드 확인
  2. 2대상·준비물 체크
  3. 3공식 사이트 이동
STEP 2

통신비 미환급금 대상 확인해지한 통신사에 돌려받을 돈 있을까? 자가진단

질문에 답하면 해당 가능성을 알려 드립니다. 입력 내용은 저장·전송되지 않습니다.

Q1최근 몇 년 사이 통신사를 바꾸거나 해지한 적이 있나요?
Q2인터넷·IPTV를 이사하면서 해지한 적이 있나요?
Q3요금을 두 번 낸 것 같은 기억이 있나요?
Q4해지 때 환급 계좌를 등록했나요?

누가 통신비 미환급금 조회하기 대상인가요?

  • 휴대폰·인터넷·IPTV를 해지하거나 통신사를 옮긴 분
  • 자동이체와 직접 납부로 요금을 이중으로 낸 적이 있는 분
  • 가입 때 보증금을 냈던 분

통신비 미환급금 조회하기 준비물

체크하면서 준비하면 공식 사이트에서 막힘 없이 진행할 수 있습니다.

통신비 미환급금 조회하기 자주 하는 실수

  • 조회 가능 시간(평일·토 9~20시) 외에 접속하는 경우
  • ‘통신비 환급’ 문자 링크로 개인정보를 입력하는 경우 — 스미싱이 많습니다.
마지막 단계 3/3 메뉴 경로 확인하고 스마트초이스 (통신 미환급액 조회) 바로가기 공식 사이트에서 어디를 눌러야 하는지 단계별로 안내합니다
다음: 메뉴 경로 확인하고 바로가기